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Altamaha EMC Issues Scam Alert
Tuesday, 12 February 2013

February 12-- Altamaha EMC is alerting members to a telephone scam that is sweeping the local area.  Scam artists posing as representatives of Altamaha EMC are calling members and demanding immediate payment to avoid disconnection of electric service. The primary target of this scam has been Spanish-speaking members and the elderly.  These suspicious calls show up on the caller ID as 800 or 888 numbers.

Altamaha EMC advises members to NEVER give out credit/debit card numbers or other personal information over the telephone.  If a member receives a suspicious call, mailing, email or other type of unusual contact or offer from a person or company claiming to be from or working on behalf of Altamaha EMC, the member should end the call immediately and report the call to local law enforcement.  Members should also call Altamaha EMC to report the incident. 

 

Altamaha EMC employees do not call members to request payments.  As a courtesy to our members, our employees may occasionally visit a member’s location to request payment before disconnecting their electric service due to an unpaid balance.  In these instances, our employees do NOT ask for sensitive information such as Social Security numbers, bank account numbers or other personal banking information.  All EMC employees authorized to collect money in the field, have proper picture identification and drive vehicles marked with the EMC logo.

Tammye Vaughn, Manager of Marketing and Communications for Altamaha EMC, says, “Although this latest scam is limited to telephone calls, we have had reports in the past of scam artists who pose as utility workers to gain access to a member’s home.  We are warning our members not to allow people claiming to be utility employees into their homes without checking for proper identification.  Our employees typically visit a home only in response to a service call. If you did not call us to request a service call, don’t allow anyone claiming to be an EMC employee into your home. To verify the authenticity of anyone claiming to be an Altamaha EMC employee, call our office at 912-526-8181.  We encourage our members to be vigilant at all times and to notify local law enforcement if they believe they are a victim of this fraudulent scheme. Please warn family members or friends who may be susceptible to such schemes.”

SPANISH VERSION

Estafa de Utilidad EléctricaGolpeaÁrea Local

Altamaha EMC está alertando a sus miembros de una estafa telefónica que se extiendeporlaárea local. Los estafadores, haciéndose pasar por representantes de Altamaha EMC, están llamando a miembros y exigiendo pagoinmediatoparaevitardesconexióndelservicioeléctrico. El objetivo principal de este fraude son miembros hispanos y miembros de mayor edad. Estas llamadas sospechosas aparecen en el identificador de llamadas (caller ID) con números que empiezan con 800 o 888.

Altamaha EMC recomiendaa susmiembros NUNCA darnúmeros de tarjetas de crédito / débito o otrainformación personal porteléfono. Si un miembro recibe una llamada sospechosa, envio por correo, correo electrónico, o otro tipo de contacto o oferta inusual de una persona o empresa que afirma provenir de Altamaha EMC o afirma estar llamando por parte de Altamaha EMC, el miembro debe colgar la llamada inmediatamente y reportar la llamada a la policía local. Los miembros también deben llamar a Altamaha EMC para reportar el incidente.

Empleados de Altamaha EMC no llaman a miembros para solicitar pagos. Como cortesía a nuestros miembros, nuestros empleados pueden ocasionalmente visitar la ubicación de un miembro para solicitar el pago antes de desconectar el servicio eléctrico debido a un saldo no pagado. En estos casos, los empleados NO piden información confidencial como números de seguro social, números de cuentas bancarias, o otra información bancaria personal. Todos los empleados de EMC autorizados para colectar dinero tienen identificación apropiada con foto y vehículos marcados con el logotipo de EMC.

Tammye Vaughn, Gerente de Mercadeo y Comunicaciones para Altamaha EMC, dice: "A pesar de que esta última estafa se limita a llamadas telefónicas, tenemosinformesque en el pasado estafadores se hacen pasar por trabajadores de utilidades eléctricas para obtener acceso a la casa de un miembro. Estamos advirtiendo a nuestros miembros a no permitir que personas que dicen ser empleados de utilidades eléctricas entren en sus casas sin comprobar la identificación apropiada. Nuestros empleados típicamente visitan el hogar de un miembro sólo para responder a una llamada de servicio. Si usted no nos ha llamado para solicitar una llamada de servicio, no permita que nadie que dice ser un empleado de EMC entre en su casa. Para verificar la autenticidad de alguien que dice ser un empleado de Altamaha EMC, llame a nuestraoficina al 912-526-8181.Urgimos a nuestrosmiembros estar alertos en todo momento y de notificar a la policía local si creen que es una víctima de este plan fraudulento. Por favor, avise a sus familiares o amigos que pueden ser susceptibles a tales estafas. "

 

 

 

 
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